BSK

Business Strategy Keeping

8月15日は、終戦記念日です。

子供のころ、「はだしのゲン」を見て、今でも心に残っている印象があります。

また、昨日していた「ほたるの墓」は、何度見ても心が痛くなります。

生きていることに感謝です。

 

昨年は、鹿児島の特攻隊の方々が最後に残した手紙を たくさん読みました。直筆の手紙は、全て母親に書かれていました。

父親に書かれた内容は、本当に少なく 死ぬ前に母に対する想いを

書かれていたのが印象的でした。

 

広島・長崎にも訪れ、当時のことを深く知ることが出来ました。

戦争のない 平和であり続けたいと願うのです。

 

また国内では、様々な事件が毎日繰り返し起きています。

戦争も、事件も、なぜ?起きているのだろうと本質を考えます。

 

私に出来る本日の行為は、

自分に起きた全ての物事を受け入れる心を更に養うことです。

人への感謝の気持ちを更に深く持ち続けます。

聴くという十四の心を更に磨きます。

人の喜びを更に大きな喜びとする心を持ち続けます。

元気と感動を共有、共生、共感し続けること。

みんなの夢を実現するために更なるサポートを誓います。

夢と笑顔の伝説創りを、世界に配信し実行すること。

徳を重ねて、更なる人のため世のため自分のために、精進すること。

 

このことを全て心掛け 毎日実践し続けることです。

生きている、生かされていることに深く感謝申しげます。

ありがとうございます。

 

kamada [2009年8月15日] コメント (0)

私は出張のため、飛行機をよく利用致します。

以前は、6年間ANA派でした。

あることがきっかけで、JAL派に移動いたしました。

JAL派でも、ステータスを受けることが出来ました。

ある日、ANAのダイヤモンドクラブから電話・手紙・メールが届いた。

内容を簡単に説明すると・・・

もう一度、ANAに帰って頂きたいとのことでした。

当時、ANAを選択した理由として、私の場合は、「おもてなし」これだけです。

心地よい雰囲気で、旅の空間を癒しが埋めてくれました。

しかしながら、いつしか それも感じられなくなり、しかも嫌なおもてなしを受けることもあったのです。

悩みましたね、専用のデスクにも連絡し、直接お話しをさせて頂いたこともありました。しかし、あくまでも丁寧に聴いてもらえたが、行動につながらなかったのです。

決心をして、JALに移行したのです。JALを愛するようになって2年目が過ぎようとしています。

今年の初めに多くのサービス 付加価値を感じる スーパーおもてなしをして頂きました。ANAの心遣いに感動しています。

そこに、社長から届いた暑中お見舞いのはがき・・・。

またまた悩む要因が揃ってきました。

決心するのは、2010年度1月1日からです。

もう少し ゆっくり考えてみよう。

ANAでは、よく利用するカスタマーカテゴリーで超上位だったようです。

リピート顧客の再利用へは、容易ではありません。

私の場合は、優しさ・癒し・おもてなしにとても弱いのです。

空の空間で、よくひらめく多くのアィディアは、今も活用しています。

考えよう・・・・ANA派 or  JAL派

kamada [2009年8月8日] コメント (0)

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本日は、とても素敵な企業様に訪問しました。株式会社河野メリクロン様です。

あんみつ館名誉館長 假屋崎省吾先生に驚きました。

ビジネスの話が終わり、あんみつ館にて様々な「蘭」を拝見しました。

また驚いたのは、蘭を活用して様々な商品化により全国に届けられています。

素晴らしい出愛いに感謝申し上げます。ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

kamada [2009年1月17日] コメント (0)